Mỗi người An Tâm Đức đều hiểu rằng chỉ khi chúng ta đem lại được giá trị thực sự cho khách hàng một cách bền vững thì khách hàng mới tín nhiệm chúng ta lâu dài và ước mơ của những người ATD về một tập đoàn kinh tế vững mạnh, một xã hội phồn vinh và những gia đình hạnh phúc mới thành hiện thực. Bởi thế, mỗi người ATD đều đặt lợi ích của khách hàng lên trên hết. Khi lợi ích của khách hàng mâu thuẫn với lợi ích của công ty thì ưu tiên lợi ích của khách hàng lên trước hết.
Trung thực
Trung thực là nguyên tắc ứng xử của người ATD. Chúng ta chỉ tư vấn cho khách hàng những dịch vụ thực sự đem lại hiệu quả tốt hơn.
Tận tâm
Khách hàng là người giúp chúng ta biến ước mơ thành hiện thực. Chúng ta làm việc cho khách hàng chính là đang làm việc cho chính mình.
Chuyên nghiệp
Người ATD hiểu rằng, sự chuyên nghiệp của chúng ta sẽ giúp đem lại hiệu quả công việc cao hơn cho khách hàng, giúp khách hàng đồng hành cùng chúng ta. Vì vậy, người ATD luôn không ngừng hoàn thiện để từng ngày chuyên nghiệp hơn và hơn nữa.
Người ATD với người ATD:
Tôn trọng
Nhìn ra và công nhận những giá trị của cộng sự, người quản lý, người lãnh đạo, khách hàng, đối tác giúp người ATD trưởng thành trong mọi ứng xử công việc. Tôn trọng lẫn nhau chính là tiền đề để người ATD tạo thành một tập thể hùng mạnh.
Đồng đội:
Người ATD hiểu rằng một vài cá nhân xuất sắc không thể hiện thực được ước mơ về tập đoàn ATD vững mạnh. Ước mơ chỉ thành hiện thực khi có sự đồng lòng góp sức hết mình của từng thành viên tạo thành một khối hòa hợp cùng tiến lên, vì vậy chúng ta không chỉ quan tâm hoàn thiện các cá nhân, chúng ta quan tâm việc hoàn thiện tập thể ATD hùng mạnh.
Học hỏi
Mỗi cộng sự ATD đều có thể là một người thầy của chúng ta ở những lĩnh vực khác nhau. Mỗi người ATD có trách nhiệm học tập, đào tạo, chia sẻ cho những cộng sự của mình để tạo thành một tập thể hiểu biết.
Người ATD với đối tác:
Thiện chí
Người ATD hiểu rằng cũng giống như những cá nhân đơn lẻ không hoàn thiện, hợp tác giúp nhân bội sức mạnh của các tổ chức. Chúng ta sẵn lòng hợp tác với bất cứ tổ chức/ cá nhân nào có cùng mong muốn và có thể cùng nhau tạo ra các giá trị phục vụ khách hàng, phục vụ xã hội tốt hơn.
Gắn kết
Khi đã là đối tác, người ATD hiểu rằng thành công hay thất bại của đối tác cũng là thành công hay thất bại của chính ATD. Vì vậy, chúng ta toàn tâm toàn ý hoàn thiện tốt nhất trách nhiệm của mình và hỗ trợ đối tác để cùng đem lại thành công chung.
Người ATD với cộng đồng:
Có trách nhiệm
Người ATD đều tự nhận trách nhiệm không chỉ làm cho cuộc sống của mỗi chúng ta, gia đình chúng ta tốt hơn mà còn có trách nhiệm góp sức làm cho xã hội phồn vinh hơn, góp sức đem lại hạnh phúc cho đồng loại. Và chúng ta nỗ lực hết sức để thực hiện trách nhiệm đó bất cứ khi nào, ở đâu có thể.
